Häufig gestellte Fragen:
- Hier finden Sie uns in der Wedelstraße 1
- Hier finden Sie uns in der Bäckerstraße 5
- Gibt es eine Internetverbindung?
- Unterhaltungstechnik und Spiele?
- Kann ich mein Fahrrad sicher unterstellen?
- Spätanreise - bis wie viel Uhr kann ich anreisen?
- Gepäckaufbewahrung bei An- und Abreise
- Gibt es Apartments für Nichtraucher?
- Gibt es Apartments für Raucher?
- Sicherheit für meine Wertsachen?
- Einkaufsmöglichkeiten am Sonntag
- Senseo-Kaffeemaschinen
- Geschirrspüler
- Wird die Wäsche gestellt und was kostet das?
- Eigene Wäsche waschen und trocknen?
- Ich reise mit einem Kleinkind oder vielleicht auch mit mehr an.
- Gayfriendly Surprise

- Schlüssel für die Wohnung?
- Endreinigung und/oder Sachschaden. Jedem fällt doch mal ein Glas runter!
- Clubs? ...dürfen wir auch hier wohnen?
- Zahlungsmodalitäten und Mietvertrag
- Reiserücktrittsversicherung und Stornokosten
- Anreise mit dem Auto
- Links zur Anreise und Urlaubsplaner
- Haustiere?
- Die Dusche läuft nicht ab, - Der Fernseher ist defekt, - ...und andere Probleme
- Gutscheine
- AGB’s
nach oben
- Gibt es eine Internetverbindung?

Na, klar! Jedes Apartments hat entweder eine Netzwerkdose mit fester LAN-Verbindung
oder Sie kommen über unseren Neyland-Hotspot per W-LAN ins www.
Und falls Sie keine Lust haben Ihr Notebook im Urlaub mitzuschleppen,
nutzen Sie einfach unseren Internetautomaten mit Münzeinwurf für 3,00 Euro/Std in der 1. Etage
in der Wedelstraße 1 oder im Eingangsbereich der Bäckerstraße 5.
Hier finden Sie neben einem USB-Anschluß auch ein Headset und eine Webcam.
(neyland apartments stellt den Internetzugang für die Zeit der Mietdauer kostenlos zur Verfügung.
Hierauf besteht kein Rechtsanspruch. Kann eine Internetverbindung nicht zur Verfügung gestellt werden,
rechtfertigt dies keine Minderung des Mietpreises oder sonstige Ersatzforderungen.)
nach oben
- Unterhaltungstechnik und Spiele?

Sie empfangen in jeder Wohnung Kabel-TV.
Sollte dieses Angebot nicht reichen, nutzen Sie den DVD-Player, der in jeder Wohnung bereitsteht
oder im TV mit eingebaut ist.
Die meisten Wohnungen sind bereits mit LCD-TV ausgestattet.
(32 Zoll in den grossen Wohnungen und 22 Zoll in den kleinen Apartments)
Darüber hinaus bieten wir in allen Wohnungen ein großes Mensch-Ärger-Dich-Nicht Spiel aus Holz an.
nach oben
- Kann ich mein Fahrrad sicher unterstellen?

Um Fahrräder und Bollerwagen zu leihen empfehlen wir Molli Bike (ohne eigene Website).
Hier bekommen Sie freundliche und kompetente Beratung rund ums Rad.
Alle Räder sind hochwertig und in einem sehr gepflegten Zustand.
Ob eine Reservierung möglich ist, erfragen Sie bitte beim Anbieter unter Tel. 04932 3449.
Wir können für eigene Fahrräder zur Zeit leider keine sichere Unterstellmöglichkeit bieten.
Unter Umständen stehen Ihre Fahrräder draußen ungeschützt auf der Straße.
Wir empfehlen daher dringend auf die Mitnahme eigener Räder zu verzichten.
nach oben
- Spätanreise - bis wie viel Uhr kann ich anreisen?
Das ist bei uns kein Problem. Auch wenn die letzte Fähre auf Norderney erst um 22:00 Uhr anlegt,
freuen wir uns auf Sie und nehmen Sie auch spät Abends herzlich in Empfang.
nach oben
- Gepäckaufbewahrung bei An- und Abreise

Wenn auch die Check-In und Check-Out-Zeiten manchmal wenig Spielraum lassen,
gibt es dennoch die Möglichkeit bei Ihrer Anreise schon vor 16:00 Ihr Gepäck bei uns unterzustellen.
Das gleiche gilt selbstverständlich auch für Ihren Abreisetag. Sie können nach 10:00 Uhr immer noch die Insel
genießen und Ihre Koffer warten sicher bei uns bis zu Ihrer Abreise.
nach oben
- Gibt es Apartments für Nichtraucher?

Ja, wir sind ja selber seit ca. 11 Jahren bekennende Nichtraucher.
Jedoch haben wir immer noch großes Verständnis für unsere rauchenden Gäste.
Bislang haben wir 13 Apartments als Nichtraucherwohnungen deklariert.
Diese haben den Rauchersalon zumeist auf dem dazugehörigen Balkon bzw. Garten.
Ab 2012 sind noch mehr Nichtraucherapartments geplant.
nach oben
- Gibt es auch noch Apartments für Raucher?

Bis zu den noch anstehenden letzten Renovierungen belassen wir vorerst noch die beiden
Ferienwohnungen “Riffgat” und “Dünenrose” in der Wedelstraße, als letztes Rückzugsgebiet für Raucher.
nach oben
- Sicherheit für meine Wertsachen?

Für Ihre Wertsachen bieten wir Ihnen in jeder Wohnung
in der Wedelstraße 1 einen Hotelsafe bzw. ein Schliessfach an.
Hier finden Sie zu eine Betriebsanleitung zum Hotelsafe.
Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass der Safeinhalt nicht über uns versichert ist.
nach oben
- Einkaufsmöglichkeiten am Sonntag
Lebensmittel bekommen Sie auch an Sonn- und Feiertagen in der Zeit
von ca. 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr bei mindestens zwei Discountern auf der Insel.
nach oben
- Senseo-Kaffeemaschinen
Alle Wohnungen sind mit Senseo-Kaffeemaschinen ausgestattet.
Für die ersten Tassen zur Anreise und/oder für das erste Frühstück
finden Sie in jeder Wohnung schon ein paar Kaffeepads.
Weitere Pads bitten wir selbst zu kaufen.
nach oben
- Geschirrspüler

In wenigen Wohnungen haben wir bereits Geschirrspüler. Diese werden von Jahr zu Jahr mehr.
Ob Ihre gewünschte Wohnung schon einen Geschirrspüler hat, finden Sie in der jeweiligen Beschreibung
zu den einzelnen Wohnungen. Reinigungstabs werden von uns kostenlos zur Verfügung gestellt.
nach oben
- Wird die Wäsche gestellt und was kostet das?
Bett- Küchen- Tisch- Badewäsche wird wie folgt gestellt:
Jeder Gast erhält zwei Handtücher und ein Badetuch kostenfrei.
Alle Küchen sind mit Geschirrtuch und Handtuch ausgestattet.
Badetücher für den Strand bitten wir selbst mitzubringen.
Küchen-, Hand- und Badetücher werden ab einem Aufenthalt
von 10 Tagen wöchentlich einmal, Bettwäsche im Zwei-Wochenrhythmus kostenlos gewechselt.
Für jedes weitere Handtuch berechnen wir 2,00 €uro und 3,00 Euro für jedes weitere Badetuch.
Bei zusätzlichem Wäschebedarf helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.
Wenn Sie keine Übergrößen benötigen, brauchen Sie KEINE eigene Bett- oder Badewäsche mitbringen.
Aber ja, auch das Toilettenpapier wird gestellt.
nach oben
- Eigene Wäsche waschen und trocknen?

In unserem Haus In der Wedelstraße in der 1. Etage befindet sich unser kleiner Waschsalon.
Hier finden Sie eine Münzwaschmaschine und einen Münztrockner.
Für 3,00 Euro pro Waschmaschine und 3,00 Euro pro Trockengang
bekommen Sie Ihre Wäsche wieder fit für die Strandpromenade oder den Abend.
Ein Bügelbrett mit Bügeleisen stellen wir Ihnen im Waschsalon kostenlos zur Verfügung.
Hier finden Sie ausserdem einen Internet-Münzautomaten für 3 Euro/Std.
mit Webcam, Headset und einen USB-Anschluß.
Die Öffnungszeiten sind täglich ca. von 8:00 Uhr bis 23:00 Uhr.
An den Clubwochenenden im Frühjahr und Herbst bleibt der Waschsalon geschlossen.
nach oben
- Ich reise mit einem oder vielleicht auch mehr Kleinkindern an.

Auf Wunsch stellen wir unseren kleinen Gästen Kinderbettchen und Hochstuhl kostenfrei zur Verfügung.
Im übrigen achten wir sehr genau darauf, in welchem Zustand sich die Kinderbettchen
und die dazugehörige Bettwäsche befindet. Diese werden regelmäßig durch Neue ausgetauscht.
Vergessen Sie nicht nach Badezimmertreppchen zu fragen, damit unsere kleinen Gäste auch das Waschbecken erreichen.
Sie haben den Baby-Flaschenwärmer oder das Babyfon vergessen? Kein Problem! Auf Anfrage helfen wir Ihnen gerne weiter.
Windeln? Ja, die Windeln...!
Für die Windeln bieten wir eine eigene Tonne in unserem Abfallraum an.
nach oben
- Gayfriendly Surprise

Klar doch! Schwule und lesbische Paare sind bei uns herzlich willkommen!
Für unsere schwul/lesbischen Gästepaare gibt es bei der ersten Buchung eine Überraschung.
Bei Ihrer Buchungsanfrage beantworten sie bitte Folgendes:
Was ist - Priscilla – Königin der Wüste?
a) Eine neuentdeckte zentralafrikanische Orchideenart
b) Die neue Lippenstift-Kreation des Jahres 2011 der Pariser Nobelmarke “Paco Transéllè”
c) Ein australisches Roadmovie aus dem Jahr 1994 von Stephan Elliott
Bei einer richtigen Antwort bekommen Sie zu Ihrer Buchung nicht nur eine Überraschung bei Ihrer Anreise,
sondern auch einen Gutschein für einen Begrüßungscocktail - Seemannsbraut* oder Leichtmatrose* -
im Goode Wind Norderney - Die Cocktailkneipe für Alt und Jung!
* Die beiden Begrüßungscocktails - Seemannsbraut und Leichtmatrose -
sind eine Cocktailkreation vom Wirt Michael Kleimann.
Dieser wurde 2007 Landesmeister der Niedersächsischen Cocktail-Meisterschaften.
nach oben
- Schlüssel für die Wohnung?
Nach Ihrer Ankunft in der Wedelstrasse 1 bzw. Bäckerstr. 5,
melden Sie sich bitte unter Telefonnummer 04932 - 93 50 63 an.
Wir werden Sie dann innerhalb weniger Minuten empfangen
und Ihnen die Schlüssel für Ihre Wohnung übergeben.
Jeder Gast erhält eigene Schlüssel für die Wohnung und die Haustür.
Auf Nachfrage bekommen Sie ebenfalls einen Fahrradraumschlüssel pro Wohnung.
Bei Verlust müssen wir Ihnen 25,-€ pro Schlüsselbund berechnen.
Bei Ihrer Abreise lassen Sie alle Schlüssel in der Wohnung und ziehen die Wohnungstür hinter sich zu.
nach oben
- Endreinigung und/oder Sachschäden. Jedem fällt doch mal ein Glas runter!
Die Endreinigung ist im Preis generell enthalten.
Nur bei groben Verschmutzungen und/oder größeren Sachschäden bitten wir
Sie Ihre Haftpflichtversicherung zu kontaktieren.
Bei kleineren Schäden bis ca. 20,00 Euro entscheiden wir uns zumeist für die kostenfreie Variante.
Da wir eine eigene Reserveausstattung haben, die zusammen passt,
bitten wir darum, nicht selbst für Ersatz zu sorgen.
Informieren Sie uns einfach, wenn Ihnen ein kleines Missgeschick passiert ist oder
Sie einen Mangel in der Wohnung vorfinden, den wir offensichtlich übersehen haben.
(Auch unsere freundlichen Mitarbeiter sind nur Menschen.)
Es ist unser Bestreben möglichst zeitnah ein Problem zu beheben.
nach oben
- Clubs? ...dürfen wir auch hier wohnen?
Aber sicher! Auch Clubs sind bei uns willkommen.
Seit vielen Jahren hat unser Haus zumeist gute Erfahrungen mit Clubs gemacht.
Auch wenn wir nicht gleich immer mitfeiern, haben wir Verständnis für eine gute Party.
Dabei stellen wir aber auch Ansprüche an unsere Clubgäste:
1.) Das Rauchverbot in den Nichtraucherwohnungen muss unbedingt eingehalten werden.
Alle Raucherwohnungen haben Ihren Rauchersalon auf dem Balkon oder im Garten.
2.) Für Sachschäden über eine Gesamtsumme von ca. 20 Euro haftet in jedem Fall der Vertragspartner.
Auch dann, wenn diese Schäden nicht von ihm persönlich verursacht wurden.
Uns ist auch klar, dass durch die stark alkoholisierte Luft zu den Clubzeiten auf Norderney schon mal etwas kaputt gehen kann.
Bitte melden Sie Sachschäden an Möbeln oder Betten ect. ganz gleich welcher Art, unbedingt sofort bei uns.
Nicht der eigentliche Schaden ist für uns ein Problem, sondern eine auf Grund des Sachschadens eventuell nicht
weitervermietbare Wohnung. Je eher wir über einen Schaden informiert werden, um so unproblematischer lässt
sich solch ein Sachverhalt aus der Welt schaffen. Also, - bitte nicht erst zur Abreise einen Sachschaden melden.
3.) Nur bei extremen, groben oder mutwilligen Sachschäden oder bei Störung anderer Gäste oder Pächter im Haus,
werden wir von unserem Hausrecht Gebrauch machen.
4.) Last but not least, möchten wir an dieser Stelle deutlich darauf hinweisen,
dass alle Buchungspreise NICHT pro Person, sondern pro Apartment gelten.
Soll heißen:
Wenn Sie mit weniger Personen anreisen als gebucht, ändert das nichts am Preis.
Dies können Sie ggf. bei Ihrer Reisekostenrücktrittsversicherung geltend machen.
Das jeweils gebuchte Apartment hat einen Festpreis pro Übernachtung.
Auch wenn es nur mit einer Person bezogen wird, erwarten wir den vollen Mietpreis, der im Mietvertrag vereinbart wurde.
Nur wenn Sie ein komplettes Apartment stornieren möchten, können wir Ihnen entgegen kommen.
Bitte bedenken Sie jedoch, dass an dieser Stelle dann laut unseren AGBs evtl. Stornokosten auf Sie zukommen.
nach oben
- Zahlungsmodalitäten und Mietvertrag
Bitte beachten Sie, dass wir nur Vorkasse per Überweisung entgegen nehmen.
In Ausnahmefällen, bei sehr kurzfristigen Buchungen, können Sie die Miete auch bar bei Anreise begleichen.
EC-Karten oder Kreditkarten akzeptieren wir leider nicht.
Die Überweisung erfolgt generell in drei Teilzahlungen:
Wenn Sie keinen anderen Wunsch haben, ist die erste Teilzahlung 8 Tage nach Ihrer Buchung fällig.
Die zweite Teilzahlung liegt ungefähr in der Hälfte zwischen Ihrem Buchungstag und der eigentlichen Anreise.
Die letzte Teilzahlung ist generell 4 Wochen vor Anreise zu überweisen.
Wenn Sie möchten, können Sie auch gerne andere Teilzahlungsraten mit uns vereinbaren.
Auch dafür haben wir immer ein Offenes Ohr.
Zum besseren Verständnis können Sie sich hier einen
Beispielmietvertrag von Herrn Max Mustermann anschauen.

nach oben
- Reiserücktrittsversicherung und Stornokosten
Wer einen Urlaub plant, möchte am liebsten hierzu nichts lesen.
Eines der grössten Missverständnisse bei einer Urlaubsbuchung:
Nicht der Hotelier oder der Vermieter einer Ferienwohnung trägt das Risiko wenn Sie z. B. krank sind oder
durch Arbeitslosigkeit Ihren Verpflichtungen nicht mehr nachkommen können oder gar Schlimmeres passiert.
Dazu lesen Sie bitte auch folgendes zum Gastaufnahmevertrag unter unseren AGBs.
Dieses Risiko können Sie jedoch durch eine entsprechende Versicherung absichern.
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Diese Versicherung kann Sie relativ preiswert mit 2 % bis 3 % der Reisekosten gegen Stornokosten absichern.
Hier ein Link zu unseren Stornokosten
nach oben
- Anreise mit dem Auto
Bitte beachten Sie, dass in der Stadt Autofahrverbot besteht.
Zur An- und Abreise dürfen Sie in die Stadt fahren, ansonsten nutzen Sie die Parkplätze vor der Stadt.
Kostenpflichtige Parkplätze finden Sie bereits in Norddeich, bzw. Norddeich-Mole.
Infos dazu auch unter: Parken auf der Insel und Parken auf dem Festland
nach oben
- Links zur Anreise und Urlaubsplaner
Hier finden Sie uns
Ihre Fährverbindung auf die Insel
Die günstigste Bahnverbindung finden Sie hier
Hier können Sie Ihre Koffer verschicken
Ferientermine und Brückentage
ReiseRücktritt-Versicherung
Parken auf der Insel
Parken auf dem Festland
Busverbindungen auf der Insel
Gezeitentabelle
Für Überflieger
Inselkarte
Stadt Norderney
Norderney-Chronik
DGzRS
Vereine
Leuchtturm
nach oben
- Haustiere?

Haustiere sind bei uns leider nicht erlaubt.
nach oben
- Die Dusche läuft nicht ab, - Der Fernseher ist defekt, - ...und andere Probleme
Alle nur denkbaren Reparaturen, die wir oder Handwerker erledigen können,
werden zeitnah (wenn möglich, auch Sonntags) erledigt.
Ärgern Sie sich nicht den ganzen Urlaub über einen tropfenden Wasserhahn.
Wir möchten, dass Sie zufrieden sind.
Manchmal sind es eben auch Kleinigkeiten, die im Urlaub stören.
nach oben
- Gutscheine?
Wir haben zwei unterschiedliche Gutscheine.
Den Wertgutschein:
Hierbei geben Sie nur den Betrag an, den Sie verschenken möchten.
(Mindestwert = 200,00 Euro - entspricht einem NORDSEE-Schäppchen für 2 Personen und 4 Übernachtungen)
Der Beschenkte kann daraufhin mit seinem Gutschein einen Buchungstermin bei uns absprechen.
Der Aufenthaltsgutschein:
Hierbei erfährt der Beschenkte nur den festen Buchungszeitraum
und nichts von den Zahlungen, die damit verbunden waren.
Mehr Infos zu Gutscheinen erhalten Sie HIER!
nach oben
Mit Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 - "Haftung für Links" hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Anbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggfs. mit zu verantworten hat. Dies kann nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert.
Hiermit distanzieren wir uns ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf diese Homepage und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen.
Diese Erklärung gilt für alle auf dieser Homepage angebrachten Links.
Neyland Apartments am Kurplatz
Bäckerstraße 5
Wedelstraße 1
26548 Norderney
Tel.: 04932 93 50 63
Fax: 032 222 499 155
ferien(at)neyland-apartments.de
tagesaktueller Belegungsplan letzte Aktualisierung: 6. Februar 2012 16:46 Uhr
ab 20 €/Person/Nacht
6. bis 23. März 2012
ab min. 2 Pers.